25/8/2025 | 9:29:25 AM

[TOYOTA WAY - PHƯƠNG THỨC TOYOTA] KAIZEN ĐỂ LÀM TỐT HƠN NỮA - CẢI TIẾN NHỎ ĐẾN GIÁ TRỊ LỚN

Tại Toyota Việt Nam, chúng tôi tin rằng mỗi cải tiến (Kaizen), dù nhỏ bé, đều có thể tạo nên sự khác biệt lớn lao.

Đôi khi, đó chỉ đơn giản là một bảng chỉ dẫn đa ngôn ngữ giúp khách hàng quốc tế dễ dàng đến quầy lấy số thứ tự, một thay đổi nhỏ trong thực đơn, hay thậm chí là một lời nhắc kịp thời để mang lại trải nghiệm trọn vẹn hơn cho khách hàng.

Với tinh thần đó, từ năm 2017 đến nay, Toyota Việt Nam đã tổ chức cuộc thi Kaizen thường niên dành cho các Đại lý trên toàn quốc, nhằm lan tỏa tinh thần đổi mới sáng tạo, khuyến khích những ý tưởng thiết thực, góp phần không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và gia tăng giá trị cho khách hàng.

Luôn đặt Tinh thần “Kaizen” – Tiếp tục nhiệm vụ cải tiến với mục tiêu Luôn làm tốt hơn nữa trong từng khoảnh khắc làm việc, là cách chúng tôi lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng để bền bỉ tạo ra những cải tiến mỗi ngày. Đó là nền văn hóa được xây dựng và gìn giữ bởi con người Toyota, với mong muốn không ngừng hoàn thiện để mang đến những sản phẩm chất lượng cùng trải nghiệm ý nghĩa hơn nữa tới khách hàng.

Mời bạn cùng xem một trong số những câu chuyện có thật về tinh thần “Kaizen” - Tiếp tục nhiệm vụ cải tiến và Luôn làm tốt hơn từ đại lý Toyota cũng như khám phá thêm về Phương thức Toyota (Toyota Way) qua https://www.toyota.com.vn/.../tam-nhin-va.../toyota-way-2020.